Technicien.ne Test et Support Logiciels H/F

Description

Rattaché.e à la Direction Informatique, vous occuperez un poste de support fonctionnel informatique sur les outils utilisés au sein de la Coopérative U Proximité France.

À ce titre vos missions seront les suivantes

Tests et supports des applications :

• Participer aux tests des applications et les valider avant la mise en production
• Participer au contrôle des procédures fonctionnelles
• Participer au support et au suivi des incidents applicatifs
• Participer à l’analyse des incidents et anomalies détectés et proposer des actions correctives

Apporter son assistance aux utilisateurs des applications :

• Assister les collaborateurs dans leur utilisation des applications
• Participer au déploiement sur la mise en place de l’outil
• Participer aux formations des utilisateurs
• Gérer les demandes utilisateurs

Garantir la capitalisation des savoirs :

• Centraliser la documentation
• Participer à la gestion de la base de connaissances
• Tenir à jour la documentation à disposition en fonction des évolutions
• Communiquer auprès des utilisateurs

Conditions de travail

• Statut : Agent de maitrise
• Salaire : à déterminer selon profil

Profil

• Vous êtes pédagogue, organisé.e, réactif.ve et avez un sens de la communication accru.
• Vous avez déjà eu une première expérience avec des logiciels de gestion commerciale ou d’entrepôts.
• Vos capacités rédactionnelles seront un réel atout pour votre candidature.
• Vous maitrisez le Pack Office.

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Référence : 6

Contact

U Proximité France
Service Recrutement
641 Avenue de Counoise
ZAC du Plan
84320 Entraigues-sur-la-Sorgue

Tél. : 04 90 48 07 00
Mail : upf.recrutement@systeme-u.fr